「AI社員」活用、NECは無人部署・DeNAには17体南場社長「けなげ」と太鼓判

IT大手が人工知能（AI）に一般社員と同じ権限を付与して業務を任せる「AI社員」の活用に乗り出している。NECは8月にAIだけで運営する無人部署を新設。DeNAも6月からAI社員を配属した。AIによる効率化で、社員を付加価値の高い業務に配置転換するとともに、実績を基にAI社員のサービス展開を視野に入れる。

このAI社員の活用について、NECの南場社長は「けなげ」と評価している。NECはAIを活用して、社員を付加価値の高い業務に配置転換し、AI社員のサービス展開を視野に入れるとしている。DeNAもAI社員を活用して、効率化を図り、社員を付加価値の高い業務に配置転換するとしている。

AI社員の活用は、IT大手が人工知能を活用して、効率化と業務の変化を図る中で注目されている。AI社員の活用が、IT大手のビジネスを変えるかどうかが注目される。